آموزشها
مجموعه مقالات SCSM
قلب تپنده ITSM در اکوسیستم مایکروسافت — آموزش جامع، گام به گام
منتشر شده در ۱۴۰۴/۰۸/۱۱
نرم افزار MECM اکنون از فناوری LEDBAT در بروزرسانی نرمافزارها بهره میجوید
بهینهسازی پهنای باند در بهروزرسانی نرمافزارها با استفاده از فناوری LEDBAT در Microsoft Endpoint Configuration Manager
مطالعه مقاله
منتشر شده در ۱۴۰۴/۰۸/۱۱
درباره محصول System Center Service Manager چه می دانید؟
بررسی عمیق معماری، ماژولها، قابلیتهای پیشرفته و نقش SCSM در پیادهسازی ITIL و MOF در سازمانهای بزرگ
مطالعه مقاله
منتشر شده در ۱۴۰۴/۰۸/۱۱
معرفی محصول System Center Service Manager
آشنایی کامل با SCSM به عنوان هسته مرکزی ITSM مایکروسافت، قابلیتها، یکپارچهسازی با سایر ابزارها و جایگاه آن در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
مطالعه مقاله
منتشر شده در ۱۴۰۴/۰۸/۱۱
معرفی محصول System Center Service Manager – شکست کار و انواع فعالیت
تقسیمبندی تیکت به فعالیتهای مختلف (Manual, Review, Parallel, Sequential, Runbook) و مدیریت جریان کاری در SCSM
مطالعه مقاله
منتشر شده در ۱۴۰۴/۰۸/۱۱
معرفی محصول System Center Service Manager – شکست کار و مدیریت وضعیت در رخداد
وضعیتهای رخداد (Active, Resolved, Closed)، بستن خودکار، Runbook در مانیتورینگ و نظارت توسط کارشناس مسئول
مطالعه مقاله
شرکت پیشرو سیستم پایدار آسیا
طراح و مجری موفق فرآیندهای ITSM در بانکها، مخابرات، پتروشیمی و صنعت پرداخت
دانلود بروشور SCSM بازدید از سایت