پورتال مدیریت داراییها
فرایند مدیریت پیکربندی و دارایی خدمات (SACM) یکی از فرایندهای کلیدی در ماژول Service Transition به شمار میآید. این فرایند با هدف کنترل، مستندسازی و حفظ یکپارچگی اجزای زیرساخت خدمات فناوری اطلاعات طراحی شده است و از ترکیب دو بخش اصلی تشکیل میشود:
مدیریت داراییها (Asset Management): مسئول شناسایی، ثبت و کنترل تمامی داراییهایی است که در ارائهی خدمات فناوری اطلاعات مورد استفاده قرار میگیرند.
مدیریت پیکربندی (Configuration Management): تمرکز آن بر نگهداری اطلاعات دقیق دربارهی اجزا، روابط و وابستگیهای میان داراییها و سرویسها است، تا تصویری جامع و بهروز از وضعیت خدمات ارائه دهد.
سامانه مدیریت داراییهای IT: یکپارچه، هوشمند و استاندارد
نتایج پیادهسازی مکانیزه و فرایندمحور
- ۱ کنترل کامل داراییها — آنلاین و آفلاین با ارتباطات نامحدود
- ۲ انطباق کامل با ITIL در مدیریت چرخه عمر دارایی
- ۳ کاهش ریسک عملیاتی با پایش دورهای و چکلیستهای هوشمند
- ۴ بهینهسازی هزینهها با گزارشگیری دقیق و سابقه نگهداری
- ۵ افزایش پاسخگویی با متولی مشخص و وظایف تعریفشده
پلتفرم مدیریت یکپارچه داراییهای IT
سامانه مدیریت داراییها با پوشش جامع استانداردهای ITIL، یکپارچگی کامل بین:- داراییهای Online (پایش خودکار) و Offline (چک دستی)
- چکلیستهای دورهای با سابقه کامل نگهداری
- متولیان مشخص و لیست وظایف اختصاصی هر دارایی
نمونه داراییهای Offline تحت پوشش
Rack & UPS
تجهیزات فیزیکی
ژنراتور & سنسورها
کنترل محیطی
لایسنس & ILO
داراییهای نرمافزاری
OTP Token & Fire Fighting
امنیت و ایمنی
قابلیتهای کلیدی سامانه
- یکپارچگی کامل با سیمفا — ایجاد رخداد/درخواست مستقیم
- ارتباطات نامحدود بین داراییها — مدلسازی دقیق وابستگیها
- چکلیست دورهای + سابقه نگهداری برای گزارش و انطباق
- اعلان هوشمند (Notification) بر اساس زمانبندی یا وضعیت
فناوریهای کلیدی مدیریت دارایی
| فناوری | کاربرد |
|---|---|
| CMDB پویا | ارتباطات نامحدود + مدلسازی وابستگیها |
| چکلیست هوشمند | پایش دورهای + سابقه برای گزارش و ممیزی |
| یکپارچگی با سیمفا | ایجاد تیکت خودکار + داشبورد مشترک |
| اعلان و متولی | هشدار زمانبندی + مسئولیتپذیری شفاف |
فاکتورهای کلیدی موفقیت
- پوشش کامل داراییهای آفلاین بدون نیاز به مانیتورینگ
- انطباق با استانداردها از طریق چکلیست و گزارشگیری
- مدیریت هوشمند چرخه عمر با متولی و وظایف مشخص
برتریهای رقابتی سامانه
- پایش داراییهای Offline — فراتر از ابزارهای مانیتورینگ
- ارتباطات نامحدود — مدلسازی دقیق زیرساخت
- چکلیست + سابقه نگهداری — برای ممیزی و بهینهسازی هزینه
- یکپارچگی عمیق با سیمفا — تیکت، داشبورد و گزارش مشترک
- متولی + وظایف اختصاصی — شفافیت و پاسخگویی کامل
مدیریت داراییها: پایه پایداری زیرساخت IT شما
با پایش هوشمند، چکلیست دورهای و یکپارچگی کامل با سیمفا، داراییهای شما همیشه تحت کنترل، ایمن و بهینه هستند.